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だいたい1~3営業日以内に発送いたします。天候や地域（沖縄など）によっては、指定日の配送に間に合わない可能性がございますが、その際は事前にご連絡させていただきます。

加湿器の不調には主に3つのパターンがございます。

①噴霧口の詰まり
噴霧口に水が溜まり、ミストが出なくなっている場合がありますので、噴霧口を綿棒で拭き取ることで改善します。

②フィルターの詰まり
フィルターが途中で十分に水を吸い上げていない場合があります。フィルターを抜き差ししたり、上下を反対に付け直すことで改善するケースが多くなっています。

③バッテリーの不具合に関しては、しばらく使用することで改善するケースもございますが、基本的に初期不良として無料交換させて頂いております。

もし、以上の3点ご確認いただき、ご交換をご希望の際は、ご購入から3ヶ月以内でしたら即時、交換品を発送させていただきます。

弱酸性のため、金属に錆の出にくい次亜塩素酸水ではございますが、濃度や噴霧量によっては錆の原因になる可能性はございます。定期的な換気、メンテナンスと並行してご使用ください。精密機器に関しては、超音波加湿器の細かい粒子が原因となり不具合が生じるケースがございます。精密機器の周囲でのご利用はできるだけお控えいただけますと幸いです。

希釈していれば人体に害のない成分であること、また菌やウイルス、汚れと反応するとただの水になることから、赤ちゃんやペットのいるご家庭で使用いただいても問題ございません。

替え芯ですが、弊社では取り扱っておりませんが、現在はこちらのショップから購入いただけます。

https://store.shopping.yahoo.co.jp/hillnup/mbmag005.html
（2021年12月時点）

他にもよくあった質問を以下にまとめておりますのでぜひご確認ください。
→https://www.dropbox.com/s/o7s0bdnzntcoplc/Q%26A.pdf?dl=0